Кейсы Bitrix24
по реальным бизнес‑задачам.
Показываем сценарий целиком: где процесс терял управляемость, какие сущности и автоматизации собираются в Bitrix24 и что после этого видит руководитель.
Логистика: единый поток заявок на перевозку и контроль SLA
До внедрения заявки жили в таблицах, чатах и почте. После запуска Bitrix24 весь путь «заявка → рейс → доставка» стал видимым: со сроками, уведомлениями и управленческим экраном на день.
Недвижимость: лид → показ → бронь → сделка
Поток лидов приходил из агрегаторов, сайта и телефона, но фиксировался «где придётся». В новом контуре Bitrix24 все обращения попадают в CRM, показы планируются в календаре, а конверсия отслеживается по этапам.
Строительство: миграция в Bitrix24 без потери клиентов
Для компании с длинным циклом сделки было критично перейти в Bitrix24 без потерь и остановок продаж. В проекте собрали воронку по этапам строительства, мигрировали данные и настроили сценарии передачи в исполнение.
Производство: CRM + 1С:ERP для B2B‑продаж
В производственном B2B бизнесе важна не только воронка, но и связка с 1С:ERP. В адаптированном кейсе Bitrix24 стал рабочим местом продаж, а 1С — источником данных по заказам, оплатам и номенклатуре.
Оптовые B2B‑продажи: дисциплина воронки и рост продаж
Когда менеджеры ведут сделки по‑разному, руководитель не понимает, что реально происходит в воронке. В адаптированном кейсе Bitrix24 навёл порядок в стадиях, активности, причинах потерь и KPI.
Сервис: обращения клиентов, приоритеты и SLA
Заявки приходили по почте, телефону и через формы, а приоритет и срок обработки держались на памяти сотрудников. В новом контуре обращения автоматически классифицируются, назначаются и отслеживаются по SLA.
E‑commerce: лиды с сайта, мессенджеры и чистые данные
В интернет‑бизнесе лидов много, но качество данных быстро падает. В адаптированном кейсе настроили приём заявок с сайта и мессенджеров, убрали дубли и сделали корректную атрибуцию источников.
Образование: заявки, набор групп и контроль оплат
Много заявок ещё не означает высокий набор. В адаптированном кейсе Bitrix24 помогает доводить лидов до консультации и оплаты, а руководителю — видеть заполнение групп и потери по воронке.
Смотрите на механику, а не на красивую картинку.
Разборы собраны на основе открытых отраслевых сценариев внедрения Bitrix24. Мы не выдаём их за собственные клиентские проекты: задача раздела — показать логику решения, состав контура и управленческий эффект, который стоит закладывать в проект.
Есть похожая ситуация?
Опишите, где сейчас теряется контроль — покажем, как разложить процесс на этапы и собрать рабочий контур в Bitrix24.
