Контекст
Цели бизнеса, роли и ключевые процессы
1–5 днейот 25 000 ₽план исправлений
Аудит Bitrix24: найдём, что мешает CRM работать нормально
Проверяем не «настройки ради настроек», а места, где CRM теряет данные, время и управляемость. На выходе — приоритетный план без обязательной перестройки всего портала.
Стоимостьот 25 000 ₽фиксируем объём до старта
Срок / формат1–5 рабочих днейзависит от масштаба портала
На выходеготовый результаткарта проблем + приоритетный backlog
Архитектура
Как проходит аудит
Показываем логику процесса до настроек: от события до результата и контрольной точки.
CRM и данные
Воронки, поля, дубли, причины потерь
Автоматизация
Роботы, триггеры, БП и исключения
Интеграции
1С, телефония, формы, API и ошибки
Приоритеты
Что исправить сейчас, что позже, что не трогать
Что вы получите
Список проблем и «почему так»
План улучшений на 4 недели (по приоритетам)
Рекомендации по автоматизации и контролю
Список быстрых побед (quick wins)
Список рисков и зависимостей (что сломается при изменениях)
Рекомендации по структуре данных и обязательным полям
Пример “идеального” отчёта руководителя под ваш процесс
Кому подходит и когда полезно
Ниже — ситуации, в которых эта услуга действительно оправдана.
Кому подходит
Уже внедрили Bitrix24, но результаты хуже ожиданий
Есть сомнения: что чинить в первую очередь и где “утекают” заявки
Нужна независимая оценка перед доработками или сменой подрядчика
Когда полезно
Отчёты не сходятся и руководитель не доверяет цифрам
Дубли, “пустые” лиды, нет причин проигрыша и дисциплины
Автоматизация мешает (лишние уведомления/не те роботы)
Интеграции нестабильны: данные теряются/дублируются
Примеры задач
Несколько задач, с которыми обычно приходят к нам.
Проверка воронок, прав, обязательных полей, роботов и источников лидов
Анализ цепочки “заявка → первый контакт → сделка”: где провалы по SLA
Аудит интеграций (сайт/телефония/1С): где теряются данные и почему
Roadmap на 4 недели: quick wins + задачи 2‑го приоритета
Результат и артефакты
После работ остаются не только настройки, но и проверяемый результат.
Отчёт: проблемы → причины → как исправить (с примерами и приоритетами)
Roadmap на 4 недели: что делаем по неделям, чтобы увидеть эффект
Список “быстрых побед” (что можно улучшить за 1–2 дня)
Рекомендации по SLA и регламенту постановки задач
Метрики и инструменты
До старта договоримся, какие показатели меняем и как проверяем результат.
Какие метрики улучшаем
Инструменты и контур
01
Что входит в аудит Bitrix24
Проверяем систему с точки зрения пользователя, руководителя и администратора — чтобы найти не только технические ошибки, но и причины, почему сотрудники обходят CRM.
✓
логика воронок и обязательных полей
✓
качество данных и дубли
✓
права и ответственность
✓
роботы, бизнес-процессы и уведомления
✓
отчёты и управленческие показатели
✓
интеграции и точки отказа
02
Сколько стоит аудит Bitrix24
Базовый аудит начинается от 25 000 ₽. До старта согласуем границы: какие разделы проверяем, сколько воронок и интеграций входит, нужен ли разбор бизнес-процессов.
Важно
Если после аудита нужен проект внедрения или доработки, его можно оценить уже по фактам — без продажи лишнего объёма.
Как работаем
Проверяем CRM, права, роботов, источники лидов, отчёты и качество данных. Показываем, где теряются лиды и деньги.
Сбор вводных и доступов
Диагностика настроек и процессов
Отчёт + приоритеты
Презентация и следующий шаг
Пакеты
Понятные сроки и результат. Финальная стоимость зависит от объёма и интеграций.
FAQ
Что вы выдаёте по итогу?
Отчёт с проблемами и причинами + план улучшений (приоритеты, сроки, эффект).
Можно без доступа администратора?
Часть проверок возможна, но для полноценного аудита лучше дать временный доступ админа или CRM‑ответственного.
Вы делаете исправления сами?
Да. По итогам аудита можем выполнить правки проектом или на поддержке по SLA.
Обсудим задачу
Оставьте контакты — предложим план и оценим сроки.
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь на обработку данных для обратной связи.
