Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Opslane (далее — «Сайт»). Оператор персональных данных: Организация (юр. лицо не указано).

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории данных:

Контактные данные, которые вы вводите в формах: имя, телефон, email.

Содержимое обращения: комментарий/описание задачи.

Технические данные: IP‑адрес, User‑Agent, источник перехода (referrer), страница отправки.

Маркетинговые параметры: UTM‑метки, gclid/yclid и аналогичные идентификаторы (если переданы).

Файлы cookie и данные аналитики — для улучшения качества сервиса.

3. Цели обработки

Ответ на ваше обращение и связь по заявке.

Подготовка коммерческого предложения, плана работ, расчёта сроков/стоимости.

Улучшение сайта, качества сервиса и содержания материалов.

Аналитика эффективности маркетинговых каналов (UTM и т.п.).

Соблюдение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, предоставляемого при отправке форм, а также в целях исполнения запроса пользователя (оказание консультации и подготовка ответа).

5. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Данные могут быть переданы подрядчикам (например, хостинг/почтовые сервисы) только в объёме, необходимом для работы Сайта и обработки заявки. При необходимости мы можем передавать данные в CRM/службы коммуникации для обработки заявки.

6. Сроки хранения

Мы храним данные столько, сколько требуется для обработки вашего обращения и выполнения целей обработки, либо в срок, установленный законом. После достижения целей данные могут быть удалены или обезличены.

7. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры защиты, чтобы предотвращать несанкционированный доступ, изменение или раскрытие данных. Доступ к данным ограничен.

8. Права пользователя

Запросить информацию об обработке ваших данных.

Требовать уточнения, блокировки или удаления данных при наличии оснований.

Отозвать согласие на обработку персональных данных (если применимо).

Для обращений используйте email: hello@opslane.ru.

9. Cookies

Сайт может использовать cookies для корректной работы, аналитики и улучшения пользовательского опыта. Вы можете ограничить использование cookies в настройках браузера.

Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не отправляйте данные через формы на Сайте.