Услуги Opslane

Внедрение Bitrix24 под ваш процесс

Собираем CRM, задачи, роли, автоматизацию и отчётность. Понятные этапы, документация и запуск с обучением.

Аудит Bitrix24 и план улучшений

Разберём текущую CRM, найдём узкие места и дадим план улучшений на 4 недели с приоритетами.

Поддержка Bitrix24 по SLA

Доработки, исправления и развитие системы: регламент, очередь задач, сроки реакции и отчётность.

Отчёты и KPI‑дашборды для руководителя

План‑факт, конверсия, скорость обработки, просрочки и качество данных. Настраиваем отчёты в Bitrix24 и (при необходимости) BI.

Телефония и контроль качества звонков

Подключаем телефонию, записываем звонки в карточку клиента, настраиваем маршрутизацию и контроль качества.

Обучение и приживаемость внедрения

Обучаем по ролям, делаем короткие инструкции и контроль приживаемости: чтобы команда реально работала в системе.

Миграция в Bitrix24 (из Excel/других CRM)

Переносим клиентов, сделки, задачи и историю. Чистим данные, убираем дубли и настраиваем новую структуру.

Бизнес‑процессы, согласования и смарт‑процессы

Автоматизируем согласования документов, заявок и регламентов: маршруты, статусы, уведомления, контроль сроков.

Качество данных в CRM и дисциплина

Настраиваем правила заполнения, причины потерь, контроль дублей и обязательные поля — чтобы отчёты стали корректными.

Внедрение Битрикс24 под ключ

От анализа процессов до запуска CRM, роботов и отчётов. Быстро, технично, с документацией.

Интеграции и обмен данными

Телефония, почта, сайты, формы, мессенджеры, 1С и любые API.

Аудит Битрикс24 и план улучшений

Разберём текущие настройки, найдём узкие места и дадим понятный план действий.