Услуги по Bitrix24:
от аудита до поддержки
С чего начать
CRM уже есть, но не работает как нужно
Проводим аудит, находим узкие места и собираем приоритетный план улучшений.
Аудит →Нужно построить или перестроить систему
Проектируем процесс, настраиваем Bitrix24, обучаем команду и запускаем.
Внедрение →Система работает, но её нужно развивать
Берём задачи в очередь, фиксируем приоритеты и сроки, сопровождаем по SLA.
Поддержка →Все направления
Аудит Bitrix24 и план улучшений
Проверяем не «настройки ради настроек», а места, где CRM теряет данные, время и управляемость. На выходе — приоритетный план без обязательной перестройки всего портала.
Подробнее →
Сопровождение и техническая поддержка Bitrix24
Берём рабочий портал на сопровождение: разбираем заявки, исправляем ошибки, настраиваем новые сценарии и развиваем систему по backlog. Это не справочная служба производителя.
Подробнее →
Отчёты и KPI‑дашборды для руководителя
План‑факт, конверсия, скорость обработки, просрочки и качество данных. Настраиваем отчёты в Bitrix24 и (при необходимости) BI.
Подробнее →
Телефония Bitrix24: подключение и контроль звонков
Подбираем схему телефонии под текущие номера и операторов, связываем звонки с CRM и настраиваем маршрутизацию, запись и контроль.
Подробнее →
Обучение и приживаемость внедрения
Обучаем по ролям, делаем короткие инструкции и контроль приживаемости: чтобы команда реально работала в системе.
Подробнее →
Миграция в Bitrix24 (из Excel/других CRM)
Переносим клиентов, сделки, задачи и историю. Чистим данные, убираем дубли и настраиваем новую структуру.
Подробнее →
Автоматизация Bitrix24 и бизнес-процессов
Автоматизируем повторяемые действия, согласования и внутренние заявки. Сначала проектируем правило, исключения и контроль — потом уже включаем роботов.
Подробнее →
Качество данных в CRM и дисциплина
Настраиваем правила заполнения, причины потерь, контроль дублей и обязательные поля — чтобы отчёты стали корректными.
Подробнее →Настройка Bitrix24
Если Bitrix24 уже работает, не предлагаем начинать с нуля. Настраиваем конкретный контур: продажи, права, карточки, роботы, задачи или отчёты.
Подробнее →Анализ звонков и речевая аналитика в Bitrix24
Настраиваем автоматическую проверку звонков по критериям компании: соблюдение скрипта, вопросы, договорённости, возражения и качество следующего шага.
Подробнее →Не уверены, с чего начать?
Опишите ситуацию — подскажем оптимальный первый шаг.
