Собрали воронку по этапам: заявка, консультация, договорённость, счёт, оплата, старт обучения.
Реальный проект Opslane · компания обезличена
Образование: заявки, набор групп и контроль оплат
Много заявок ещё не означает высокий набор. В проекте Bitrix24 помог доводить лидов до консультации и оплаты, а руководителю — видеть заполнение групп и потери по воронке.
Обезличенный проект Opslane · образованиеадминистраторы + менеджеры по продажампоэтапный запуск
Реальный проект Opslane; название компании скрыто. Иллюстрация экрана не содержит фактических клиентских показателей.
BITRIX24 / REAL PROJECT
Экран набора на поток
CRMэлемент решения
Автоматизацияэлемент решения
Оплатыэлемент решения
Образованиепоэтапный запуск
До
Где была пробка
У образовательных проектов часто короткое окно продаж перед стартом потока. Если команда не успевает отвечать быстро и дожимать до оплаты, группа недобирается, а маркетинг кажется «слабым», хотя проблема в процессе доведения до старта.
После
Что стало управляемым
- Видно, на каком этапе потенциальный студент теряется: после заявки, консультации или счёта.
- Напоминания и сообщения по типовым сценариям уходят автоматически, а не зависят от памяти менеджера.
- Руководитель видит заполнение групп и прогноз по стартующим потокам.
- Оплаты и обязательные документы перестают жить отдельно от CRM.
Архитектура решения
Как устроен рабочий маршрут
Не набор «магических настроек», а конкретные элементы процесса: воронка, поля, роли, автоматизация, интеграции и управленческий контроль.
Настроили сообщения и напоминания по дедлайнам и условиям старта потока.
Добавили поля и статусы для контроля групп, дат запуска и оплат.
Сделали отчёты по источникам, конверсии и план‑факту набора.
Контроль
Что видит руководитель
На иллюстрации показана структура рабочего экрана без фактических клиентских показателей: объём входа, риски по срокам и проблемные этапы.
Экран набора на потокОбразование
примерЗаявки
примерКонсультации
примерОплаты
примерЗаполнение группы
Новые заявкиАдминистраторв работе
Напоминание об оплатеРоботавто
Старт потокаРуководительпрогноз
Результат
Изменения, которые можно проверить
✓
Видно, на каком этапе потенциальный студент теряется: после заявки, консультации или счёта.
✓
Напоминания и сообщения по типовым сценариям уходят автоматически, а не зависят от памяти менеджера.
✓
Руководитель видит заполнение групп и прогноз по стартующим потокам.
✓
Оплаты и обязательные документы перестают жить отдельно от CRM.
Состав решенияBitrix24 CRMРоботыПочта/мессенджерыОтчёты
Разберём ваш процесс
Покажите, где сейчас ручной контроль или потери — соберём карту следующего шага и предложим формат внедрения.
