Согласовали словарь стадий, критерии перехода и обязательные поля на каждом этапе.
Реальный проект Opslane · компания обезличена
Оптовые B2B‑продажи: дисциплина воронки и контроль KPI
Когда менеджеры ведут сделки по‑разному, руководитель не понимает, что реально происходит в воронке. В проекте Bitrix24 помог упорядочить стадии, активность, причины потерь и KPI.
Обезличенный проект Opslane · оптовые продажиотдел продаж + РОПпошаговый запуск
Реальный проект Opslane; название компании скрыто. Иллюстрация экрана не содержит фактических клиентских показателей.
BITRIX24 / REAL PROJECT
Экран РОПа
CRMэлемент решения
KPIэлемент решения
Причины потерьэлемент решения
B2B продажипошаговый запуск
До
Где была пробка
В оптовых продажах проблема часто не в отсутствии лидов, а в том, что сделки долго живут без следующего действия. Менеджеры по‑разному трактуют стадии, не всегда фиксируют причины отказа, а руководитель вынужден ежедневно «прозванивать систему» вручную.
После
Что стало управляемым
- Стадии воронки перестали означать разные вещи для разных менеджеров.
- Сделки без активности и зависшие договорённости автоматически попадают в фокус руководителя.
- Причины проигрыша и источники выигрыша начали работать как управленческие данные, а не как формальность.
- РОП получил экран по активности, конверсии, прогнозу и дисциплине команды.
Архитектура решения
Как устроен рабочий маршрут
Не набор «магических настроек», а конкретные элементы процесса: воронка, поля, роли, автоматизация, интеграции и управленческий контроль.
Настроили автоматические задачи на follow‑up, напоминания и сигналы по сделкам без активности.
Добавили причины проигрыша и отчёты по источникам, конверсии и скорости движения сделки.
Собрали для РОПа дашборд: активность менеджеров, воронка, просрочки, прогноз.
Контроль
Что видит руководитель
На иллюстрации показана структура рабочего экрана без фактических клиентских показателей: объём входа, риски по срокам и проблемные этапы.
Экран РОПаB2B продажи
примерСделки без задач
примерНовые лиды
примерПрогноз месяца
примерКонверсия
Первый контактМенеджерсроки реакции
КП / follow‑upМенеджерконтроль
Потери по причинамРОПв отчёте
Результат
Изменения, которые можно проверить
✓
Стадии воронки перестали означать разные вещи для разных менеджеров.
✓
Сделки без активности и зависшие договорённости автоматически попадают в фокус руководителя.
✓
Причины проигрыша и источники выигрыша начали работать как управленческие данные, а не как формальность.
✓
РОП получил экран по активности, конверсии, прогнозу и дисциплине команды.
Состав решенияBitrix24 CRMРоботыKPI‑отчётыКонтроль данных
Разберём ваш процесс
Покажите, где сейчас ручной контроль или потери — соберём карту следующего шага и предложим формат внедрения.
