Аудит 30 мин
Главная Внедрение Услуги Решения Кейсы Интеграции Цены Блог Контакты
Аудит 30 мин Кейсы
Главная / Решения / Производство

Производство на Bitrix24

Заявки → заказ → производство → отгрузка. Контроль сроков, согласования, план‑факт и отчёты руководителя.
Получить план Смотреть кейсы

Что вы получите

Воронка: лид → КП/смета → заказ → производство → отгрузка
Шаблоны задач для цеха, снабжения и логистики
Контроль сроков (SLA) и уведомления о рисках/просрочках
План‑факт отчёты по заказам, конверсии и загрузке менеджеров
Прозрачные статусы и ответственность по этапам
Автоматизация задач и напоминаний без ручного контроля
Отчёты руководителя: план‑факт, просрочки, загрузка
Регламенты и инструкции для команды

С какими проблемами приходят

Типовые боли отрасли — на них и настраиваем процессы и автоматизацию.

Заявки приходят из разных каналов и “теряются” между отделами

Согласования спецификаций и счетов идут в чатах, статусы не прозрачны

Руководителю сложно понять загрузку и риски по срокам

Нет единого контроля по оплатам и готовности к отгрузке

Сложно быстро ответить клиенту “где заказ”

Как это работает в реальной компании

Показываем не абстракции, а роли, автоматизацию и отчётность, которые вы получите в системе.

Роли и ответственность

Руководитель продаж / РОППроизводство / мастерСнабжениеЛогистикаФинансы (счета/оплаты)

Что автоматизируем

Автозадачи по этапам заказа (расчёт → согласование → производство → отгрузка)
SLA и эскалации при рисках просрочки
Контроль оплат: напоминания и статусы готовности к отгрузке
Шаблоны чек‑листов качества на этапах

Отчёты и контроль

План‑факт по заказам и этапам
Просрочки и риски по срокам
Конверсия лид→заказ
Загрузка менеджеров/цеха

Контроль качества данных

Чтобы отчёты были точными, а команда не “ломала” процесс — вводим простые правила и контрольные точки.

Обязательные поля по стадиям (спецификация, сроки, ответственные)

Единые причины проигрыша и статусы остановки

Контроль дублей и единая карточка клиента

Регламент “когда этап считается завершённым”

Артефакты проекта

То, что остаётся у вас на руках: материалы, шаблоны и правила, чтобы команда могла работать без подрядчика.
Карта процесса и точки контроля
Шаблоны задач для цеха/снабжения/логистики
Дашборд руководителя
Инструкции для менеджеров и производства

Состав решения

Модули, интеграции и KPI, которые обычно нужны в этой отрасли.
KPI / показатели
Скорость обработки заявкиПросрочки по этапамКонверсия по воронкеПлан‑факт по заказам
Модули Bitrix24
CRM + сделкиСмарт‑процессы (заказы)Задачи и проектыДокументы и согласованияОтчёты и BI
Интеграции (по задаче)
1С/ERPТелефонияСайт/формыПочта/мессенджерыPower BI

Сроки запуска

План работ — чтобы было понятно, что и когда появляется в системе.
01
Этап
День 1–2: интервью, карта процесса, KPI и роли
02
Этап
День 3–5: прототип CRM и стадий + права доступа
03
Этап
Неделя 2: автоматизация, шаблоны задач, отчёты
04
Этап
Дальше: интеграции и развитие по SLA

Что вы получите на выходе

Настроенная CRM и роли пользователей
Автоматизация этапов (роботы/триггеры/SLA)
Набор отчётов руководителя + регламенты
Инструкции + вводное обучение команды

FAQ

Можно внедрять поэтапно?
Да. Обычно стартуем с CRM и контроля сроков, затем добавляем производство/отгрузки и интеграции.
Нужно ли переписывать процесс?
Нет. Мы фиксируем текущую схему и улучшаем её: убираем ручной контроль, вводим прозрачные статусы и ответственность.

Типовые сценарии

Автоматическая постановка задач на ключевых этапах

Согласование спецификаций/КП с фиксацией версии документа

Контроль оплат и готовности к отгрузке

Дашборд руководителя: просрочки, маржа, статус заказов

Автосоздание задач и чек‑листов на этапах

Уведомления и эскалации при рисках просрочки

Шаблоны сообщений/писем клиенту (по задаче)

Хотите такой же сценарий под себя?

Оставьте контакт — предложим план внедрения и варианты пакетов.